3677 : Le numéro pour signaler un cas de maltraitance animale

Ce lundi 24 juin 2024, le Conseil national de la protection animale a lancé le 3677, un numéro de téléphone destiné à envoyer des signalements pour maltraitance animale. Ouvert 7j/7, il est entièrement gratuit et permet de rediriger les appelants vers les bonnes personnes.

Depuis aujourd'hui, toute personne témoin de maltraitance animale peut contacter un numéro vert afin de faire un signalement, le 3677. Ouverte 7j/7, la ligne téléphonique permet de s'entretenir avec un interlocuteur du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le week-end de 10 heures à 17 heures. En dehors de ces heures d'ouvertures, il est possible de remplir un formulaire en ligne.

Fonctionnement du 3677

Lorsqu'une personne décide d'appeler le 3677, elle est mise en relation avec un interlocuteur formé à recueillir diverses informations. Celles-ci vont de la nature des faits, au lieu dans lesquels ils se produisent en passant par la prise d'informations sur les auteurs. « Il est important de fournir autant de détails que possible », précise le Conseil national de la protection animale (CNPA). Ces informations permettront dans un premier temps d'évaluer la gravité de la situation et le degré d'urgence d'une éventuelle intervention. L'interlocuteur pourrait ainsi conseiller et rediriger l'appelant vers les autorités compétentes (gendarmerie, police, pompiers, mairie, DDPP, vétérinaire etc.). L'objectif de ce numéro est aussi de filtrer les signalements hâtifs ou malveillants et de décharger les services des forces de l'ordre.

Dans quels cas appeler le 3677 ?

Avant toute chose, il convient de rappeler que ce numéro concerne tous les animaux, du chat ou chien évidemment en passant par le cheval, les bovins ou autres oiseaux. La maltraitance animale peut prendre différentes formes. Selon le site internet service-public.fr, le terme de maltraitance animale s'applique dans les cas suivants :

  • Priver un animal de nourriture et d'eau
  • Laisser un animal sans soins en cas de maladie ou de blessure
  • Placer et maintenir un animal dans un habitat ou un environnement pouvant être une cause de souffrances, de blessures ou d'accidents. Cela est notamment lorsque l'habitat est trop petit, n'offre pas des conditions climatiques supportables par l'animal ou comporte des matériels, installations ou agencements inadaptés à l'animal
  • Utiliser, sauf en cas de nécessité absolue, des dispositifs d'attache, de contention, de clôture, des cages ou tout mode de détention inadaptés à l'animal ou pouvant provoquer des blessures ou des souffrances

À noter que ce numéro vert prend également en compte la vente illégale d'animaux ou encore le trafic d'espèces protégées ou sauvages.

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(Avec communiqué)

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