L'UMASE : les urgences pour chevaux
20/06/2024 14:30
Depuis 2023, l'association UMASE se mobilise dans la région Auvergne-Rhône-Alpes pour venir au secours des chevaux, poneys ou ânes malades ou blessés nécessitant une intervention rapide, similaire aux urgences chez les humains.
Par Emma BILLET
Depuis environ un an, l'UMASE (unité mobile d'assistance et de secours équin) vient au secours des équidés dans la région Auvergne-Rhône-Alpes (Aura). Basée près de Saint-Etienne (42), cette association est née de la volonté de combler le manque de moyens de transport d'urgence dans la sphère équine. « On s'est rendu compte que lorsqu'un cheval est malade ou blessé et qu'il faut le déplacer, beaucoup de propriétaires sont en difficulté » explique Pierre Poizat, auxiliaire vétérinaire de formation et membre de l'UMASE.
Dispositif unique en son genre
N'importe quel jour de la semaine et à toute heure du jour et de la nuit, l'association propose des services d'ambulance équine et de relevages. Lors de ses interventions, elle assure sous la supervision d'un vétérinaire la suite des soins de l'équidé pris en charge (pansements, perfusion…) mais aussi son immobilisation en cas de fracture. « Nous intervenons à la demande des particuliers mais ce sont souvent les vétérinaires qui nous sollicitent en premier » reprend l'urgentiste équin.
En France, l'UMASE est un dispositif unique en son genre. Afin d'être averti des accidents équins de la région, l'association s'est rapprochée des différentes casernes de pompiers de la région Aura. Ces derniers sont parfois appelés pour réaliser des opérations de relevage. Cependant, celles-ci surviennent souvent sur des terrains privés, zone où l'intervention des pompiers est limitée. « À présent, nous essayons de travailler plus intelligemment avec eux. Ils nous transfèrent les demandes qu'ils reçoivent et nous pouvons les prendre en charge » poursuit Pierre.
Facturer au plus juste
Depuis le début de l'année 2024, l'association recense en moyenne une à deux urgences par semaine. Les secouristes sont généralement contactés par le numéro vert mis en place par l'association ou via leur site internet. Les services proposés par l'UMASE ne sont pas gratuits. Il est nécessaire aux urgentistes qu'ils puissent amortir les frais liés au matériel et au transport que leur coûtent leurs interventions. « Comme nous sommes une association, l'idée c'est de facturer au plus juste. Nous ne sommes pas là pour réaliser un profil sur la prise en charge des chevaux » reprend Pierre Poizat.
L'UMASE a donc mis en place un barème tarifaire qui dépend de l'heure d'appel. Ce prix comprend le déplacement des urgentistes jusqu'au lieu où se trouve l'équidé ainsi que les premières constatations sur l'état de ce dernier. Après cela, s'ajoutent des frais supplémentaires qui dépendent de la nature de l'intervention. Si l'état de l'animal nécessite un transport dans une clinique, alors la facturation s'effectue en fonction du kilométrage. S'il est question d'un relevage, l'UMASE prend en compte le temps passé à relever l'animal.
Pour aider davantage les propriétaires à pouvoir couvrir ces frais d'urgence, l'UMASE démarche les assureurs équin pour que leurs garanties couvrent ce genre d'intervention. « Aujourd'hui les assurances ne prennent en charge que ce qui est de l'ordre médical. Notre travail est de faire connaître notre association auprès d'eux et leur montrer que le dispositif doit rentrer dans leur zone de couverture », explique Pierre.
Informer pour mieux sauver
Afin de gérer au mieux le flux de demande, l'UMASE possède un numéro vert, joignable gratuitement 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'un site internet sur lequel les urgentistes font de la sensibilisation. « Nous avons mis en place la Minute Santé afin que les personnes qui nous contactent puissent déjà auto évaluer l'état de leur équidé. Cela nous permet de faire de la prévention mais aussi de fluidifier le nombre d'appels. Une grosse partie de notre travail consiste aussi à prendre en charge les propriétaires par téléphone, les rassurer, évaluer avec eux l'urgence de la situation », conclut Pierre.
L'UMASE est joignable gratuitement 24h/24, 7j/7 au 0 801 79 15 15
Plus d'information sur le site internet de l'association www.umase.org
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